Степень вовлеченности человека в виртуальный мир с каждым днем возрастает. Новости, информация, общение, развлечения и многое другое стало неотъемлемой частью нашей жизни с появлением интернета. Домашний интернет уже доступен каждому третьему жителю Новосибирска. Если вчера главным был именно доступ во Всемирную паутину, то сегодня от оператора ждут целый комплекс услуг: высокоскоростной доступ, телевидение, сетевые ресурсы, телефонию, антивирусную защиту и сервисную поддержку. Хороший провайдер, по мнению большинства абонентов, должен обеспечивать и справедливые цены, и разнообразный контент, и качественный сервис.
Последней тенденцией стали выбор и интерактивность. Абоненты ждут, что провайдер, у которого уже есть в наличие целый комплекс разнообразных услуг, предоставит им возможность самостоятельно сформировать свой пакет услуг из всех предлагаемых, а не выбирать между тарифами с фиксированными ценами и количеством входящих в него услуг.
Абоненты «Электронного города» получили такую возможность — 24 марта была запущена новая тарифная система «Конструктор». Эта система позволяет абоненту самостоятельно сформировать необходимый набор услуг. Если потребности в какой-либо услуги нет, она просто не включается в пакет, и нет необходимости за нее платить.
Несмотря на все опасения и сомнения экспертов в успешности новой тарифной системы, она оказалась популярной среди абонентов, превзойдя все ожидания. С момента старта «Конструктора» было подано более 30 000 заявок на подключение к системе. Около 60 % абонентов выбрали праздничный пакет «Электронный город» со скидкой 240 рублей.
Кроме ценовых выгод — доступ в интернет со скоростью 1 Мбит/с за 290 рублей, а 20 Мбит/с за 900 рублей — абоненты получили возможность самостоятельно выбирать услуги и формировать свои пакеты под конкретные запросы. Например, можно выбрать отдельно телевидение (65 каналов) или телефонию, поэкспериментировать со скоростями доступа в интернет, протестировать антивирусы, попробовать все услуги в разных сочетаниях. По подсчетам, «Конструктор» позволяет собрать 288 различных тарифов, что существенно расширяет выбор для абонентов.
Высокое качество и развитие отдельных услуг позволило сформировать подобное предложение. Так, телевидение «Электронного города» востребовано как самостоятельная услуга. Отчасти это связано с разнообразием — телевидение включает в себя 65 различных каналов, а отчасти с уникальным оборудованием, разработанным компанией совместно с производителями.
Последнее решение, которое получат абоненты в ближайшее время, — приставка для просмотра телевидения на телевизоре с функциями маршрутизатора для подключения компьютера и шлюза для подключения обычного телефона. Теперь не нужно покупать несколько видов оборудования и опутывать квартиру проводами. Если вы уже работаете с каким-либо устройством, то оно прекрасно дополнит приставку.
«Фактически появилось новое поколение тарифов — тарифы 2.0. Такая гибкая система позволит формировать пакеты под потребности конкретной семьи, — комментирует генеральный директор оператора связи «Новотелеком» Олег Игнатенко. — Девиз новой тарифной системы: «Бери только нужное!». Он полностью отражает суть изменений, абоненты сами выбирают, что им нужно. Тарифов в их традиционном понимании больше нет. Есть «Конструктор» — одна тарифная система для всех!».
Места встречи:
ул. Октябрьская, 35;
ул. Ватутина, 37;
ул. Бориса Богаткова, 221.
(посмотреть месторасположение на карте)
Информационно-справочная служба: 209-00-00.