Как не ошибиться в выборе страховой компании?

Сибирцев Александр:
Здравствуйте, татьяна! Радбыл узнать что у вас on-line конференция. Надеюсь вы меня помните. Ну раз уж тут задают вопросы я то же хачу задать. Я незнаком с вашей фирмой и ксожеленью не нашел вашего сайта. Скажите чем занимается ваша фирма, какие виды страхования сейчас наиболее популярны и приоритетны в вашей компании. Возможно это ипотечное страхование. Занимаетесь ли вы этим направлением. Жду связи.

Ответ:
Здравствуйте, Александр. Вас помню,с удовольствием отвечу на вопрос. СГ «РАСО» начала свою деятельность в 1992 году, входит в финансовый холдинг вместе с РБР. Компания осуществляет 29 видов страхования. Приоритетные направления соответствуют потребностям клиента, на данный момент ведущими направлениями являются: страхование имущества, добровольное медицинское страхование (ДМС), транспортное страхование грузов, а также страхование средств автотранспорта.
Лицензия на ипотечное –имущественное страхование права собственности (титульное страхование) есть, но данный момент активно этим видом страхования не занимаемся.

Михаил М.:
Татьяна, очень рад видеть и слышать Вас лично и СК РАСО на одном из лучших сайтов Новосибирска.
Вопросов нет, так как при работе с Вами вопросов обычно не возникает. Просто хотелось бы пожелать дальнейшего роста, новых горизонтов и удачи ...

Ответ:
Огромное спасибо!

Николай:
Ставка в 4.4% - это демпинг, или обоснованная актуарными расчетами ставка? Нет опасений в колосальной убыточности?

Ответ:
Спасибо за профессиональный вопрос. Ставка актуарно обоснованна, убыточность заложена в соответствии с принимаемыми рисками. Есть ряд условий, в соответствии с которыми может быть применен тариф 4,4%. Принимаются на страхование только автомобили иностранного производства не старше 5 лет. Данная программа предназначена для водителей старше 30 лет и стажем вождения более 6 лет. Также есть требования к отсутствию грубых нарушений в течение всего водительского стажа.

Владимир:
Что плохого в вашей компании?

Ответ:
На данный момент не столь развитая филиальная сеть, в ближайшей перспективе вопрос будет решен.

Дмитрий:
Кто в страховой компании ведает медицинской страховкой? Какие специалисты ведут анализ соотвествия мед.услуг и их качество? А то по моему получается те же люди которые предоставляют услуги те же и контролируют и качество(по типу "ворон у ворона глаз не выклюет").
У меня как у медицинского работника большие сомнения на счет качества и своевременности предоставления услуг
по так называемому ДМС,все составлено для "отчетности" а не для улучшения мед.обслуживания населения?

Ответ:
Вопрос хороший и я бы даже сказала, глубокий. Как правило, в СК специалисты по ДМС являются квалифицированными врачами с прошлым опытом работы в ЛПУ. Они и контролируют качество услуг предоставляемое «бывшими» коллегами. Задача СК удовлетворить потребность клиента в оказание медицинских услуг и создать хороший сервис обслуживания. У ЛПУ одна задача - лечить. Вполне вероятно, что в процессе сотрудничества могут возникать спорные вопросы. Например, целесообразность тех или иных назначений, которое ЛПУ предлагает пациенту. Не забывайте, что мы живем в век рыночных отношений. Поэтому решение спорных вопросов, которые возникают у СК и ЛПУ, решаются путем переговоров, с привлечением независимых экспертов.

Вы, как медицинский работник, прекрасно понимаете и видите, что наше здравоохранение, как система, уже давно не славится качеством и своевременностью, но отдельно взятые врачи, являются высококвалифицированными специалистами, поэтому под сомнение нужно ставить саму систему, но никак не специалистов.

Васильев Иван:
Татьяна скажите пожайлуста на данный момент каков прирост клиентов которые страхуют малюй и средний бизнес?

Ответ:
Средний ежегодный прирост по страхованию малого и среднего бизнеса составляет порядка 20%. Постоянно набирает обороты страхование имущества как страхование залогового имущества.

Юрий:
Татьяна! Добрый день!
Как Вам удалось столь быстро продвинуться по картерной лестнице?

Ответ:
У меня был хороший трамплин.

Вячеслав:
Уважаемая Татьяна!

как Вы считаете, допустимо ли страховой компаниии, обладающей соответствующими лицензиями (в частности УралСиб), отказываться от страхования, например, автобусов по ОСАГО и КАСКО, ссылаясь на якобы убыточность?

Ответ:
Отказ в принятии на страхование по ОСАГО ТС, относящихся к любой категории, является неправомерным в силу закона. Что касается КАСКО, компания в праве отказать в страховании для уменьшения убыточности своего портфеля.

Vlad:
Уважаемая Татьяна не могли бы Вы поподробнее рассказать о программе "Профессионал"? У меня стаж вождения с 1991 года. Мне 35 лет. Езжу без грубостей. Автомобиль 2005 года. Но до сих пор я не мог найти тариф менее 5%. Может у Вас много ограничений по выплатам. Что включенов покрытие и что исключено?

Ответ:
Данная программа включает в себя стандартные риски по КАСКО: хищение (угон) и ущерб автомобиля. Остекление салона и мелкие повреждения выплачиваются без справок из ГИБДД, также нет ограничений по стоянке автомобиля в ночное время.

Вы подходите под данную программу. С огромным удовольствием более подробно проконсультирую Вас по тел. 2105506.

Vlad:
Татьяна, можно ли все-таки узнать адрес сайта группы РАСО?

Ответ:
www.strahovka.ru

Сайт страховой группы www.rasogroup.ru находится на реконструкции в связи с ребрендингом компании.

Дмитрий:
Добрый день! Занимается ли Ваша компания страхованием сделок в строительном секторе? Например, когда заказчик не платит подрядчику, можно такой страховой случай застраховать?

Ответ:
Это страхование финансовых рисков, наша компания имеет лицензию на осуществление данного вида страхования. Но фактически страхование на данный момент не осуществляется. Прошу Вас оставить свои координаты, как только начнем работать в этом направлении, я сообщу Вам и ознакомлю с условиями страхования.

vadim eelen:
Sdravstvuite Tat'yna!
Esli u vas filialy po Rosii esli est' skol'ko i kak chasto vashim sotrudnikam prehodit'sy vstrechat'sy dly delovih metingov mesdu gorodamy ili oblostymi?
Spasibo sa vash otvet saranee.

Ответ:
Компания имеет 11 филиалов в таких городах, как Санкт-Петербург, Самара, Екатеринбург, Челябинск, Нижний Новгород и др. Встречи происходят раз в квартал, также с осени вводится практика обмена сотрудниками между филиалами.

Марина:
Каким образом Вы устроились на работу в "РАСО"?

Ответ:
Отправила резюме, прошла собеседование и приступила к работе!

Елена:
Здравствуйте, какие виды страхования предусмотрены для профессиональной деятелности агентства недвижимости?

Ответ:
Добрый день, Елена. Для данной профессиональной деятельности предусмотрено страхование гражданской ответственности риелторов. Настоящее страхование представляет собой отношения по защите имущественных интересов юридических и физических лиц при наступлении определенных событий: возникшей по закону обязанности риелтеров возместить вред, причиненный в результате их деятельности имущественным интересам клиентов. С удовольствие проконсультирую по данному виду, а также по электронной почте отправлю правила страхования.

MUA:
Добрый день. Расшифруйте, пожалуйста КАСКО. И скажите, сколько % от стоимости авто она у Вас занимает.
Спасибо

Ответ:
Здравствуйте. «КАСКО» - совокупность рисков «Ущерб» и «Хищение». Тариф варьируется от 3,5% до 12%, в зависимости от автомобиля, его года выпуска и т.д. Точный тариф на Ваш автомобиль, Вы можете узнать, позвонив в компанию 210-55-06.

лена:
Скажите пожалуйста уважаемая Татьяна отличается чем-нибудь компания РЕСО от расо какая лучше и с какой компанией вы посоветуете работать?

Ответ:
ОСАО «РЕСО» - Русско-европейское страховое общество, СГ «РАСО» - Русское акционерное страховое общество, различия в названии:))) Конечно, основные различия между страховщиками – принципы работы, тарифная политика и т.д. Ко всем страховым компаниям отношусь с уважением, поскольку это, прежде всего коллеги, а потом только конкуренты.
По моему мнению, решение о выборе страховой компании клиент должен принимать сам, считаю одним из важных критериев является работа менеджеров компании.

Наталья:
Входит ли ваша компания в рейтинги ведущих страховщиков. Какие у вас есть программы для физлиц?

Ответ:
Наталья, спасибо за вопрос. В рейтинги ведущих страховщиков «РАСО» входит, причем в различных рейтингах занимает различное место. С ними можно ознакомится в СМИ. Программ для физических лиц великое множество, основные: страхование квартир, дач, загородных домов; страхование автотранспорта и др. С огромным удовольствием проконсультирую по всем видам и тарифным ставкам, тел. 210-55-06.

Дель Мария:
Как довериться страховой компании и получить гарантии?

Ответ:
Считаю, довериться можно после профессиональной консультации менеджера компании и, ознакомившись с историей ее работы. Гарантиями являются оплаченный уставный капитал компании, время работы на рынке.

Владимир:
Вопрос по ОСАГО - занимаетесь ли вы этим видом страхования и удерживаете ли 23 процента стоимости полиса при досрочном расторжении договора. Если да, на основании какого закона?

Ответ:
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за вопрос, поскольку он является достаточно спорным и обсуждаемым. Лицензия на данный вид страхования есть. 23% удерживаем на основании Постановления Правительства РФ от 8 декабря 2005 г. № 739, на данный момент законодательных актов, признающих неправомерность данного удержания нет.

николай:
сколько клиентов вы увели из "РЕСО"?

Ответ:
Хороший вопрос:)) Выбор страховщика – выбор клиента, он сам решает какой компании доверять и с кем из менеджеров работать.

Конрад Карлович:
Здравствуйте! Нам неоходимо застраховать Коммунальный мост от повреждения ледоколом на время зимней навигации без учета износа, без франшизы и без автомобилей на мосту. Сколько это будет стоить? И почему так дорого?

Ответ:
Добрый день, уважаемый Конрад Карлович! Поскольку объект и запрашиваемые условия являются весьма нестандартными, для предоставления точного тарифа и условий страхования, мне необходимо получить еще некоторую информацию о принимаемом на страхование объекте. Мой телефон Вы знаете:)))

Ольга:
Татьяна, расскажите, кто и как осуществляет контроль за деятельностью страховых компаний?

Ответ:
Ольга, контроль за деятельностью страховщиков осуществляет Федеральная служба страхового надзора и ее территориальные органы. Это главный контролирующий орган, который осуществляет лицензирование, контроль за соблюдением страхового законодательства, путем проведения на местах проверок, и достоверности представляемой страховщиками отчетности, а также за обеспечением страховщиками их финансовой устойчивости и платежеспособности.

Трофимов Иван.:
Добрый день. Татьяна Валерьевна, Вы очень здорово выглядите. Расскажите пожалуйста, как Вам это удается! В чем секрет? Потрясающе :))

Ответ:
Активный образ жизни.

Станислав:
Добрый день, Татьяна.
Как Вы считаете скоро ли введут обязательное страхование жизни сотрудника на производстве?

Ответ:
По моему мнению, данный вид страхования является социально значимым. Чем раньше это произойдет, тем лучше. К сожалению, пока:) не участвую в разработке и принятии подобных законов.

Андрей:
Существует ли страхование от наводнения, землятресения, селевых потоков и прочих явлений связанных с непреодолимой силой?

Ответ:
Непреодолимая силы природы - стихийные бедствия. Данный риск включается в пакет рисков, например, по страхованию имущества физических и юридических лиц.

Задруга!:
Я горжусь тобой!

Ответ:
А я тобой:)

Юлия:
Какие варианты по формировнаию соцпакета предлагает ваша компания? Есть ли интересные/нестандартные запросы от новосибирских корпоративных клиентов?

Ответ:
Формирование соцпакета осуществляется путем внедрения ДМС и страхования несчастного случая сотрудников предприятия.

Каждый корпоративный клиент обращается с индивидуальной потребностью, на которую мы стараемся быстро и качественно реагировать, предоставляя соответствующий сервис.

В основном интересные/нестандартные запросы связаны именно с ДМС.

Станислав:
С какой должности Вы начинали свою карьерную деятельность?

Ответ:
С должности страхового агента:)

Юлия:
Добрый день!
Вопрос по программе по КАСКО. Получается в страховку вписывается только тот человек, который подходит под условия программы. А члены семьи имеющие права на вождение авто, но не подходящие под условия программы не страхуются или тогда тариф возрастает? если да, то на сколько?

Ответ:
Если страховать автомобиль по программе "Профессионал", то все водители, допущенные к управлению ТС, должны соответствовать требуемым условиям. Если необходимо допустить водителей, имеющих меньший стаж вождения или возраст, применяется обычная программа страхования КАСКО; тариф рассчитывается индивидаульно. Естественно тариф будет несколько выше. Позвоните, сделаем рассчет. 2105506.

Дмитрий:
Когда же наконец будет создана единая база данных по ДТП?Без неё продажа полисов по ОСАГО для страховой компании из бизнеса может превратится в тяжкую повинность.

Ответ:
Вопрос является риторическим!

Дмитрий:
Возможно ли застраховать автомобиль по КАСКО только на предмет угона, не учитывая ущерб?

Ответ:
К сожалению, программа не предполагает страхование риска угона отдельно от ущерба, хотя, в свою очередь, ущерб можно.

Игорь:
Здравствуйте. Объясните логику страхования по ОСАГО нескольких автомобилей одного собственника. 1 человек не может одновременно управлять более чем 1 автомобилем. И у автомобиля не может быть вообще никакой ответственности - он железный. Будет ли изменен закон по ОСАГО в этом вопросе?

Ответ:
Внесение изменений и поправок в закон об ОСАГО осуществляется постоянно, поскольку он далек от идеального варианта. Вопрос весьма спорный.

Ольга Волченко:
Наша конференция подошла к концу. Всем большое спасибо за вопросы:)