Специалисты отмечают, что суммы возвращенных денег увеличиваются. Наибольшее количество возвратов - из-за плохого качества теплоснабжения и отсутствия горячей воды.
Помимо этого, возврат денег горожанам делается по таким услугам, как уборка дворовой территории и лестничных клеток. Незначительная доля возврата идет за услуги лифтового обслуживания и вывоз мусора. Интересно, что у новосибирцев практически нет претензий по поводу отключений холодной воды. Общая сумма возвращенных платежей за 9 месяцев нынешнего года составляет 37 миллионов рублей.
