перейти к публикации
275 комментариев к публикации

Новосибирец лишился доступа к счетам из-за проблем с видеозвонком в Т-Банке

10 ноября 2025, 07:00
Гость
10 ноября, 09:52
Всё правильно сделал автор статьи , что не стал разговаривать по видеосвязи и пользуются обычным кнопочным сотовым!
10 ноября, 09:22
Несите ваши денежки!!! Мы их заблокируем! Весь смысл банковской системы. Сливают инфу, ведут себя грубо. Служба безопасности-отдельная песня. Плавали-знаем.
Гость
16 ноября, 13:11
у вас же нет денег? вы (вечно нищие с зарплатами 2000 года, которая все никак не растет) - ноете в каждой статье, что жить не на что! А тут сразу за переживали за свои "бохаства" )))))) Смешные вы - диванные комментаторы
11 ноября, 08:53
Т-банк это уже давным-давно помойка. Не понимаю людей, которые им пользуются.
Гость
14 ноября, 14:37
Так он ведь теперь помойка такая же как все остальные все время были.
Гость
10 ноября, 10:23
Нынче любой мелкий вопрос пытается часами/сутками решиться длинной цепочкой бесполезных операторов и их робота в абсолютно любой конторке - опсосы, проводовайдеры, банки, страховые, магазины. Это просто полное слабоумие и безответственность!
Гость
10 ноября, 23:03
С чего бы? Просто большинство устанет и не будет требовать соблюдения своих интересов. Это обычный расчет. Статистика и математика, понимаете? И из копеечек складываются и крутятся вполне весомые суммы.
Гость
10 ноября, 10:13
Ну у меня не кнопочный телефон, но приложений для видеозвонков нет, мне бы еще что-то ставить пришлось? И что им вообще этот видеозвонок даст? На глазок идентифицировать будут? Биометрию я не сдавал.
Гость
10 ноября, 14:45
они в своем приложении звонят, прям в приложении тбанка звонок
Гость
10 ноября, 18:36
Гость
10 ноября, 14:45
они в своем приложении звонят, прям в приложении тбанка звонок
нет у меня их приложения и что делать?
Гость
10 ноября, 21:53
Гость
10 ноября, 18:36
нет у меня их приложения и что делать?
Купить смартфон. Или без тбанка обойтись
Гость
10 ноября, 14:07
Странный банк. Сейчас многие на кнопочные телефоны переходят. У меня старый кнопочный привязан к банку и госсуслугам. А посидеть тут беру телефон у ребенка .
Гость
10 ноября, 07:36
А через какое приложение они планировали произвести видеосвязь?
Гость
10 ноября, 08:14
Ватсап
Гость
10 ноября, 08:17
Гость
10 ноября, 08:14
Ватсап
так по ватсапу сейчас ни видео, ни аудиозвонков делать не получается, роскомпозор запрещает почему-то
10 ноября, 08:18
Банк звонит через свое официальное приложение, чтобы посмотреть на вашу довольную моську.
12 ноября, 07:10
А у меня на смартфоне всегда режим "белого списка", дозвониться могут только контакты. Мне никогда не дозвонится банк, если только я не внесу телефон, с которого звонят, в контакты. Я нарушаю какой-то закон?
Гость
10 ноября, 07:55
Храните наличку, банк сегодня есть, завтра нет
Гость
10 ноября, 08:39
Храните наличку иначе можно потерять всё, как уже было со вкладами Сбербанка в 90-е. Сколько там триллионов долгов с процентами они нам уже должны?
Гость
10 ноября, 10:14
Ога. Сегодня наличка есть, завтра провели реформу. Куда побежите? В банк, конечно.
Гость
10 ноября, 10:21
Гость
10 ноября, 08:39
Храните наличку иначе можно потерять всё, как уже было со вкладами Сбербанка в 90-е. Сколько там триллионов долгов с процентами они нам уже должны?
Причем забавно, что как себя рекламировать, так Сберу 180 лет. А как вклады возвращать до 1991 года, так это сразу другое юридическое лицо.
Гость
10 ноября, 09:23
Т.е. получается я могу зная данные паспорта этого гражданина спокойно теперь поменять номер телефона на свой со всеми вытекающими?
Гость
10 ноября, 10:54
я тоже ничего не понимаю, они открывают счёт по номеру телефона, что ли?
10 ноября, 07:51
Банковская система в России это позорище.
Гость
10 ноября, 08:14
По данным экспертов, в России нет банков. Есть ростовщики.
Гость
10 ноября, 08:17
Несознательные граждане которые из-за своих недостаточно развитых умственных способностей не желают идти в ногу со временем и со всей страной - вот это настоящее позорище
10 ноября, 08:20
Гость
10 ноября, 08:17
Несознательные граждане которые из-за своих недостаточно развитых умственных способностей не желают идти в ногу со временем и со всей страной - вот это настоящее позорище
Позорище - это те, кто не поддерживает единственно верный курс партии и ее мудрые решения.
Гость
10 ноября, 07:28
А мне Альфа банк понизил % по вкладу. Тоже, говорят, могут. И без уведомлений
Гость
10 ноября, 08:03
ВТБ тоже дуреет, СМС ки шлёт второй месяц, требует зайти в Госуслуги, и обновить свои данные.. Шли бы они все лесом))
Гость
10 ноября, 08:18
Гость
10 ноября, 08:03
ВТБ тоже дуреет, СМС ки шлёт второй месяц, требует зайти в Госуслуги, и обновить свои данные.. Шли бы они все лесом))
мне втб не шлёт таких требований
Гость
10 ноября, 09:24
Гость
10 ноября, 08:03
ВТБ тоже дуреет, СМС ки шлёт второй месяц, требует зайти в Госуслуги, и обновить свои данные.. Шли бы они все лесом))
Ну при смене паспорта банк может вам счет блокнуть, так что лесом пойдете тут вы
Гость
10 ноября, 18:22
Т Банк вообще опустился! Рассылает спам сообщения на электронную почту, причем 1. Отписаться не возможно! Вроде есть в конце сообщения предложение по отписке, но оно не срабатывает! 2. я никогда в жизни не обращалась в данный банк! Откуда и зачем они узнали мой адрес- ну понятно что всё продается, но рекламируют то себя как солидную организацию! 3. Практически все мои знакомые, кто когда то пробовал работать с ними - отказались от такого качества услуг... Как то так!
Гость
10 ноября, 20:29
Обратитесь в банк с претензией. Если не поможет — с жалобой в ФАС.
Гость
10 ноября, 07:42
Можно подумать они его через видеозвонок опознают. Если не сдавал биометрию - дохлый номер.
Гость
10 ноября, 09:11
У меня тоже банк подвязан к кнопочному телефону . Они в себе ?
Гость
10 ноября, 10:19
Надо к дисковому привязывать.
10 ноября, 10:48
Гость
10 ноября, 10:19
Надо к дисковому привязывать.
К полевому
Гость
10 ноября, 11:11
И у меня к кнопочному, на архивном тарифе без интернета. Вот почему сейчас нет тарифов без интернета, спрашивается, если человек захочет кнопочный телефон купить?
Гость
10 ноября, 10:38
Моторола т190 крутейший телефон был =)
Гость
14 ноября, 13:04
был
Гость
10 ноября, 08:15
яп вапще не рискнул счёт открывать в таком странном банке
Гость
10 ноября, 08:34
Читайте побольше. Обо всём. Удивление ждёт. Уже 15 лет клиент этого банка. Идеально.
Гость
10 ноября, 08:53
Гость
10 ноября, 08:34
Читайте побольше. Обо всём. Удивление ждёт. Уже 15 лет клиент этого банка. Идеально.
я уже больше 15-лет клиент другого банка, и даже читать побольше для этого не надо, прикинь
Гость
10 ноября, 10:09
Гость
10 ноября, 08:34
Читайте побольше. Обо всём. Удивление ждёт. Уже 15 лет клиент этого банка. Идеально.
Олежа идёт лесом. Куда пиво дел?
Гость
10 ноября, 07:48
никогда с этим банком не связывался..и на это много причин
10 ноября, 08:55
Если есть причины, значит связывался.
Гость
10 ноября, 10:06
10 ноября, 08:55
Если есть причины, значит связывался.
Я не связывался. Причина - его виртуальность. А мне надо, чтоб отделения были физические, договора бумажные, деньги наличные..
Гость
10 ноября, 11:35
только нал и никаких кабинетов и мобильных банков
Гость
5 декабря, 16:23
А как платите за квартиру? На маркетплейсах? И т.п.
Гость
10 ноября, 09:21
Как можно по серьезному размещать денежные средства в банке-фантоме?! Ни одного офиса, ни одного полноценно лигитимного сотрудника, все вопросы через операторов колл-центра… это каким надо быть доверчивым?!
Гость
10 ноября, 09:26
А как можно миллионы в крипте держать или это другое?
Гость
10 ноября, 09:29
Гость
10 ноября, 09:26
А как можно миллионы в крипте держать или это другое?
у тебя "миллионы в крипте"?
Гость
10 ноября, 10:36
Гость
10 ноября, 09:26
А как можно миллионы в крипте держать или это другое?
ну такие же чудаки и держат, которым все равно деньги девать больше некуда
Гость
10 ноября, 07:41
Вообщем, не должно быть у вас кнопочных телефонов, везде биометрия, оплата цифровым рублём, чип под кожу и Оруэл аплодирует
Гость
10 ноября, 08:03
С чего бы это не должно. А если устраивает?
Гость
10 ноября, 08:18
Шапку из фольги одел?
Гость
10 ноября, 08:41
Гость
10 ноября, 08:03
С чего бы это не должно. А если устраивает?
Это банки не устраивает)))
Гость
10 ноября, 07:16
"Motorola Т190" А зачем упоминать не просто марку, а конкретную модель телефона? И не просто упоминать марку и модель, а написать об этом аж два раза? А я вам отвечу. Затем, что врать надо уметь, и те кто этого не умеют, наполняют свое вранье всякими бессмысленными деталями, да бы придать убедительности своему вранью. Статья вымышленная, как и 70% других статей, призванных население держать с вечным чувством тревоги из-за всего. Ну а население будучи туповатым всему верит и послушно трясется. Привет. А вы в целом как?
Гость
10 ноября, 07:31
Гость, такой телефон есть, погугли а про марку - кому то может интересно, особенно всяким любителям старинных кирпичей
Гость
10 ноября, 07:40
Гость
10 ноября, 07:31
Гость, такой телефон есть, погугли а про марку - кому то может интересно, особенно всяким любителям старинных кирпичей
Вот ты и повелся, проверил есть ли такой телефон. А он оказывается есть, значит правду в статье пишут?
Гость
10 ноября, 08:16
Ну у меня кнопочный телефон.... Да да именно телефон а не смартфон. Я тоже вру?
Гость
10 ноября, 08:55
Это реклама Мотороллы или банка Тинькофф???
Гость
10 ноября, 09:03
К развитию экономики наша банковская система не имеет никакого отношения, наоборот, благодаря т.н. банкам она скоро развалится. Банки у нас предназначены исключительно для получения сверхприбылей за счет беднеющего населения. Зачем такие банки-ума не приложу.
Гость
10 ноября, 12:28
Как зачем? У вас же ответ в предыдущей вопросу фразе. И люди то там какие надо кому надо.
Гость
10 ноября, 10:24
Ему правильно сказали. Что всеол центре скрипт_те программа выдает ответы и оператор выбирает подходящий. Его постепенно переводили на уровень выше. Пока не дошел до сотрудника который имеет иные права доступа.
Гость
10 ноября, 10:54
Гость, цепочка бесполезных
Гость
10 ноября, 12:03
Гость
10 ноября, 10:54
Гость, цепочка бесполезных
открой свой банк и на каждый звоночек отвечай ДА
Гость
10 ноября, 12:31
1. Заберите все деньги из этого банка и больше не пользуйтесь им никогда! 2. Вся эта схема с переходом по ссылке из смс очень напоминает схему мошенников, аообще никуда не переходите! 3. Каким телефоном хочу, таким и пользуюсь, может у человека вообще мобильного нет, мало ли, где он работает, это его право!
Гость
10 ноября, 07:51
Я как то сменил телефон и по условиям(прочитал об изменениях в СМИ) пришёл в банк(ВТБ) и 10 минут доказывал работникам банка, что это необходимо(!). Нашёлся только один из них подтвердивший это...
Гость
10 ноября, 10:27
Храните деньги в банке 3х литровой
Гость
10 ноября, 12:16
Т банк, можно дальше не продолжать
10 ноября, 13:42
Являюсь его клиентом лет 10. Все в порядке, сервисом доволен. У вас проблемы какие-то?
Гость
10 ноября, 14:15
10 ноября, 13:42
Являюсь его клиентом лет 10. Все в порядке, сервисом доволен. У вас проблемы какие-то?
ясно-понятно, он тебе деньги платит иди отсюда
10 ноября, 14:55
Гость
10 ноября, 14:15
ясно-понятно, он тебе деньги платит иди отсюда
Какую еще ерунду придумаешь?
Гость
10 ноября, 07:41
Дикость какая - какой может быть видеозвонок? Я еще понимаю, потребовать через госуслуги зайти.
Гость
10 ноября, 08:29
Сейчас это модно для противодействия мошенничества.
Гость
10 ноября, 09:39
По выписке егрюл - частная конторка госуслуги. Закрыта аж в 2016! XD
Гость
10 ноября, 10:11
А я не понимаю. ГУ - не обязаловка.
Гость
10 ноября, 18:31
Хороший банк. Наверное. Но - мимо. Всё виртуальное, это зло. При всей цифровизации, малейший сбой (а ныне это не вероятность, а уже реальность) и привет.
Гость
10 ноября, 19:58
Т-банк-амно банк
Гость
13 ноября, 09:57
Тинькофф начал портиться, факт. Но все равно Сбер по идиотизму не превзойти.
Гость
10 ноября, 07:43
У меня моторола с118 еще с 2007 года и другого не было никогда
Гость
10 ноября, 18:43
Врунишка.
Гость
10 ноября, 07:15
Всегда можно лично придти в банк и все решить. Телефон (в том числе смс сообщение) не являются оборудованием видеосвязи. Хотя при желании можно ссылку из смс сообщения набрать вручную или скопировать на компьютере, этот вариант тоже работает . Короче, статья ни о чем.
Гость
10 ноября, 07:21
Привет, как там в пещере у вас? сейчас нет офисов, все в интернете, онлайн-офисы.
Гость
10 ноября, 07:23
Это же Тинек, у него нет офисов
Гость
10 ноября, 07:23
Не всегда можно лично придти в отделение банка. Вот у Т-банка, как раз отделенйи банка по стране почти и не осталось. И в Н-ске их как раз нету
Гость
14 ноября, 14:35
Я до сих пор пользуюсь кнопочным телефоном. У меня есть и смартфон, но на фоне блокировки телеграма и ватсапа, смартфон перестал быть выгоднее. Звонить надо опять по обычной связи.
Гость
16 ноября, 17:48
Вы о какой блокировке? Все работает.
Гость
5 декабря, 16:52
Гость
16 ноября, 17:48
Вы о какой блокировке? Все работает.
Ватсап ничего не грузит. Интернета мобильного нет. Только белый список работает, в котором ничем не пользуешься
Гость
10 ноября, 12:43
Филипсы 570, 580 и 590 лучше мотороллы!
Гость
11 ноября, 07:59
560 лучше их всех...
Гость
13 ноября, 15:22
Надо тотально всем перейти на кнопочные ) и никаких цифровых рублей и прочей ереси
Гость
13 ноября, 20:39
А ничего смешного нет. Это было бы правильно и безопасней намного!
Гость
10 ноября, 10:44
Вообще надо закрыть все в этом банке!
Гость
10 ноября, 14:43
Советую герою статьи иметь доступ к старой симке когда меняешь номер в тбанке. Тогда видео созвонов не будет, просто на старую набирают спрашивают кодовое слово, фио и всё.
Гость
11 ноября, 01:11
Банк на букву тинькофф это вообще днище днищенское!!! Никогда нельзя связываться с мошенниками, которые выдают себя за банк, блокируют счета клиентов и не могут нанять нормальных сотрудников, а только тех которым "система выдает"...
Гость
11 ноября, 01:36
Поменяйте банк. У них даже офиса нет в моём городе
Гость
12 ноября, 16:03
Странно, ведь банки всегда утверждали, что не звонят по видеосвязи
Гость
13 ноября, 01:48
С каких пор банк по видеосвязи звонит? Еще бы безопасный счет предложили бы.
Гость
10 ноября, 09:39
Работая по телефону, и используют робота для ответа, какая может быть связь и деловой разговор? идите в офис и всегда пишите отзыв, чтобы по телефону разговаривал человек а не робот. Пишите свои требования к банкам жалобы, если избегают принимать жалобы тогда на директора банка пишите.
Гость
10 ноября, 10:21
"идите в офис" Откуда вы такие дремучие берётесь-то? Нету у Тинька офиса в НСК.
Гость
10 ноября, 10:52
Гость
10 ноября, 10:21
"идите в офис" Откуда вы такие дремучие берётесь-то? Нету у Тинька офиса в НСК.
Гость, пусть будет, дремучий ты наш
Гость
10 ноября, 18:39
Гость
10 ноября, 10:52
Гость, пусть будет, дремучий ты наш
Не будет, потому что этот банк изначально развивается без клиентских офисов.
Гость
10 ноября, 07:21
Удивляют такие клоуны. Пользоваться современными технологиями, тем же онлайн банкингом или торговать на фондовом рынке, они хотят. А пройти идентификацию при помощи тех же камер смартфона, отказываются, мол не красивый он. Однако в случае мошенничества, первый будет орать, что сотрудников банка ввели в заблуждение от его имени, верните деньги. Хочешь пользоваться современными технологиями - имей смартфон. Нету - иди в сбербанк, заводи сберкнижку.
Гость
10 ноября, 07:47
Раз такого требования не было при заключении договора с банком, то это требование незаконно.
Гость
10 ноября, 09:36
Банкинг на компьютере для бояр, а не на вашем холопском смарте для мартышек. Бояре не обязаны иметь еще и видеокамеру.
Гость
10 ноября, 10:24
"Пользоваться современными технологиями, тем же онлайн банкингом или торговать на фондовом рынке, они хотят" Всё это можно делать со стационарного компа.
Гость
10 ноября, 07:30
Каждый обязан иметь смартфон
Гость
10 ноября, 07:47
ссылку на закон плеасе? иначе это просто треп
Гость
10 ноября, 08:07
НИКТО НЕ ОБЯЗАН ИМЕТЬ СМАРТФОН!!!
Гость
10 ноября, 09:12
А где раздают ? Я за свой счет покупать не собираюсь , и гигабайты покупать не планирую
11 ноября, 16:35
Банки приколисты еще те....у меня есть приложения двух банков, живущие своей жизнью- там то увеличивают, то уменьшают сумму кредита, совсем без моих заявок и участия, то какие то фишки подключают/отключают самостоятельно....наблюдаю как в паноптикуме
Гость
11 ноября, 18:06
У меня в Т-банке каждый день подключается услуга страхование задолженности! Я сегодня выключаю, завтра она вновь подключена! Пишу в поддержку кормят завтраками! Уже месяц. Так что полностью согласна!
Гость
11 ноября, 18:07
Все это специально делается
Гость
10 ноября, 07:20
Не поняла, потратил много времени это 12 минут? У операторов действительно есть скрипт и они не могут от него отходить, потом его переключили на оператора у которого есть возможность более широкого выбора вариантов решения проблем и поэтому все решили. Причем здесь не квалифицированные работники, они как раз все делали по правилам.
Гость
10 ноября, 07:22
есть законы, внутренние правила и когда надо в туалет сотруднику нас не касается.
Гость
10 ноября, 07:46
Тредования скриптов не имеют отношения к клиенту - только к сотрудникам.
Гость
10 ноября, 14:20
директор банка? залогинься или стыдно признаваться?
Гость