Спасибо, я здесь подожду

Я быстро учусь!

Основная причина отказа — недостаточный уровень компетенций. Бывают случаи, когда соискатель говорит, что за короткий срок может освоить необходимый навык (например, научиться пользоваться программой) и приступить к работе. И часто это плюс. Но следует понимать, что иногда вакансию нужно закрыть срочно, от эффективности этого работника зависит работа других сотрудников. Тогда вариант «я способный» не подходит.

«Однажды я проводила собеседование с девушкой, квалификация которой не соответствовала вакансии. После отказа девушка звонила раз 10, не меньше. Спрашивала про другие вакансии, причем профиль деятельности значения не имел — она хотела работать кем угодно, — рассказывает Анастасия Леденёва, руководитель отдела по работе с персоналом ESET Russia. — На 8 Марта она пришла к нам без приглашения, зато с цветами. Примерно через месяц — снова без приглашения, но с сестрой — просила устроить ее на работу по возможности».

Анастасия Леденева считает, что оптимальный способ напомнить о себе менеджеру по персоналу — e-mail.

Отстаивайте свои права

Не забывайте о своих правах, если вы считаете, что подверглись дискриминации, обращайтесь в соответствующие органы. Но прежде чем тратить время, убедитесь, что нарушение имело место быть.

«Мой самый назойливый соискатель (на позицию специалиста отдела продаж) написал на меня жалобу в государственную инспекцию труда за немотивированный отказ в трудоустройстве.

Я прошла ее с заключением, что права данного кандидата нарушены не были. Угрожал мне в социальных сетях и в итоге подал на меня в суд, который я выиграла, — рассказывает Юлия Мещерякова, руководитель отдела персонала компании FM logistic. — Эмоции я испытала весьма разные, но было два положительных момента. Первый: я убедилась в правоте своего выбора (точнее — не остановленного на данном кандидате выбора), потому что страшно представить, что было бы, если бы такой человек пришел к клиенту. Второй: ни одному руководителю отдела персонала судебная практика не идет во вред. Это бесценный опыт подготовки к суду, выступления в нем и изучения правовой базы по вопросу».

По словам Юлии Мещеряковой, каждое интервью должно завершаться фразой «В случае положительного ответа мы свяжемся с вами в такой-то срок». То есть если ответ не поступает, к примеру, неделю, предложение о найме не последует. Если вы не обговорили этот вопрос, эксперт советует позвонить и вежливо уточнить, в какие сроки можно ожидать ответ.

Предупредите

Вы попали в пробку и опаздываете на собеседование или в последний момент перед выходом из дома поняли, что нет ключей. Ничего страшного — позвоните работодателю и предупредите о форс-мажоре. Но не злоупотребляйте.

«Мы искали швей на производство по изготовлению женской одежды премиального сегмента. Интересны были кандидаты с опытом работы над индивидуальными заказами, с дорогим и качественным материалом. Одна из кандидаток в прошлом была директором и технологом VIP-ателье, — рассказывает Елена Теличко, менеджер по подбору персонала Coleman Services. —

В назначенный день собеседования начальник производства позвонила кандидату, и услышала в ответ, что офис компании крайне неудобно расположен, кандидатка не может его найти, поэтому не готова прийти на собеседование. Через 15 минут соискательница перезвонила и попросила назначить встречу в другой день.

Но в назначенное время не пришла. Потом снова позвонила и попросила перенести встречу, ей отказали. На следующий день она без согласования пришла на собеседование на производство, где ей отказали в должности».

Не стесняйтесь, уточняйте

Если на собеседовании вы получили неполную информацию, у вас возникают вопросы, не стесняйтесь, звоните и уточняйте. Ведь речь идет о вашей работе.

«В моей практике было много случаев, когда кандидат на этапе Job Offer начинал постоянно названивать и задавать уточняющие вопросы, которые по сути своей веса никакого не имели, — рассказывает Мария Пустовалова, консультант компании Wyser Russia (кадровый холдинг Gi Group). — Например, входит ли в ДМС лечение зубов? Какая конкретно сумма компенсации питания, мобильной связи? А вот вы говорили, будет корпоративный автомобиль, а какой марки? А у меня еще есть жена, она ищет работу, можно ли ее тоже к НАМ устроить? Это все играет против кандидата, так как эти вопросы можно было либо уточнить во время собеседования или же не уточнять вовсе».

Мария Пустовалова уточняет, что в большинстве своем подходящих кандидатов, достойно прошедших все этапы собеседования, HR-менеджеры прекрасно помнят — и если не отвечают какое-то время, то, вероятнее всего, нет информации или нет окончательного решения. Постоянные звонки, письма только отвлекают и раздражают HR-ов.