«Не знаю, как вопрос этот решать». Сибирячка под брендом «БФК» обманула десятки новосибирцев — налоговая требует её банкротства

Десятки клиентов пожаловались на производителя пластиковых окон из-за срыва сроков и отказа возвращать деньги за невыполненные заказы. Заказчики подписывали договор, на котором был логотип «БФК», — одного из родоначальников в сфере пластиковых окон в Сибири. На деле же империя «БФК» давно развалилась, а контракт заключали с бывшей рядовой сотрудницей холдинга. Клиенты обвиняют исполнителя в мошенничестве, пишут заявления в полицию и подают в суд. Подробности — в материале НГС.

Новосибирец Михаил Ш. в апреле решил установить в квартире пластиковые окна. На слуху было название крупной компании, производящей окна: «БФК». Михаил позвонил и договорился о вызове замерщика. Все шло по плану: специалист приехал, оценил объём работ и назвал сумму — 69 тысяч рублей. Окна пообещали установить в течение 21 дня. Сибиряк перевёл 50 тысяч рублей предоплаты и стал ждать.

Когда обозначенный срок прошёл, в компании сослались на проблемы на производстве и попросили отсрочку ещё на три недели, рассказал Михаил. Заказ уже был почти полностью оплачен, поэтому заказчик согласился. Спустя ещё 21 день окна так и не были готовы.

«Просто ничего не делают. Я звоню, разбираюсь — менеджеры ответить не могут, информация якобы только у руководителя. Руководителю звоню — она говорит, что окна в производстве, они делаются. В итоге после этого они так ни разу не позвонили, не выходят на связь с клиентом вообще», — возмутился заказчик.

В конце июля Михаил направил руководителю компании досудебную претензию — по его словам, после этого деньги пообещали вернуть в течение нескольких дней. Когда этого не произошло, новосибирец подал в суд.

Пока Михаил готовил исковое заявление, он обратил внимание на нестыковки: юридический адрес исполнителя из договора не совпадает с тем, где на самом деле он зарегистрирован. В договоре указан офис на Фабричной, поэтому сначала клиент обратился в Железнодорожный суд. Выяснилось, что исполнитель зарегистрирован в Кировском районе, куда и передали материалы. Позже рассмотрение перенесли по месту регистрации Михаила — в Калининский суд,

Михаил также признался, что ему внушили доверие три буквы крупным шрифтом в шапке договора — «БФК». На деле же исполнителем была некая ИП Тихонова Юлия Валерьевна.

Михаил нашёл ещё более двадцати клиентов с такой же историей и общим ущербом в почти 1,5 миллиона рублей. В начале октября половина из них написала на Юлию Тихонову заявления о мошенничестве, по ним проводится проверка.

История «БФК» начиналась тридцать лет назад: ЗАО «БФК» было зарегистрировано в 1994 году. На сайте компании указано, что она начинала деятельность со штатом сотрудников в 26 человек.

В начале 2000-х ЗАО преобразовали в группу компаний под управлением ООО УК «БФК». К тому моменту небольшое предприятие выросло до одного из крупнейших производителей пластиковых окон в России, дилерская сеть группы охватывала более 150 городов России.

К 2015 году холдинг управлял тысячами квадратных метров производственных и складских площадей в России и Казахстане, а также поставлял окна в Европу и построил собственный логистический центр в Новосибирской области.

В начале 2019 года одно из основных предприятий холдинга — «БФК Экструзия» — заявило о банкротстве из-за долгов более чем на 700 миллионов рублей. Компания ликвидирована в 2020 году. Остальные предприятия, входившие в холдинг, также перестали существовать с 2019 по 2025 годы, а сайт компании перестал обновляться в 2019 году.

В последние полтора года компания «ожила», но лишь на бумаге: в договорах указано название «БФК», реквизиты при этом принадлежат Юлии Тихоновой.

По данным Rusprofile, ИП Тихонова Юлия Валерьевна зарегистрировано в январе прошлого года. У предпринимательницы сомнительная репутация: в сентябре налоговая заявила о намерении обратиться в суд с иском о банкротстве из-за задолженности в 3,9 миллиона рублей. Также Арбитражный суд рассматривает иск от одного из заказчиков на 135 тысяч из-за неисполнения обязательств.

Из базы данных ФССП следует, у Юлии Тихоновой есть открытые исполнительные производства почти на 1 миллион рублей. Предположительно, это взыскания по искам недовольных клиентов. Изучить постановления на момент публикации не удалось, так как сайты районных судов Новосибирска были недоступны.

Некоторые клиенты подписывали договор не с Юлией Тихоновой, а с ООО «Норд». Оно существует с февраля прошлого года, компанией владеет Сергей Кондрашов. По данным Rusprofile, выручка юрлица за первый год работы составила 10 миллионов рублей, чистая прибыль — 711 тысяч. В октябре этого года к компании подали иск на 92 тысячи рублей из-за неисполнения обязательств.

Прямой связи между Юлией Тихоновой и ООО «Норд», на первый взгляд, нет. При этом компания зарегистрирована по тому же адресу, что указан на сайте «БФК»: Фабричная, 6.

Ситуацию в разговоре с НГС прояснил сам Сергей Кондрашов. По его словам, он знаком с Юлией Тихоновой, но не занимается производством и установкой окон. Сергей оказывал предпринимательнице другую услугу, из-за которой теперь сам оказался в неприятной ситуации.

«У неё счета заблокировали из-за налогов — соответственно, она не могла принимать деньги. Она попросила меня открыть счёт. Я открыл терминал на „Норд“ и предоставил его ей, чтобы она брала с заказчиков деньги и работала. Я сам сейчас в такой ситуации, что и на меня, и на „Норд“ будут писать [заявления], а там счета пустые. Не знаю, как вообще вопрос этот решать», — признался он.

Сергей Кондрашов знает о десятках недовольных клиентов — жалобы уже доходят и до него, так как его данные указаны в некоторых договорах. При этом собеседник не знает, есть ли у Юлии Тихоновой права на товарный знак «БФК» и производственные мощности для выполнения заказов.

По данным Rusprofile, товарный знак «БФК» не зарегистрирован ни на ИП Тихонову, ни на ООО «Норд». Права на бренд принадлежат новосибирскому предпринимателю Сергею Ячменеву — он получил статус ИП в ноябре прошлого года. Новосибирец обладает правами на два товарных знака «БФК»: одним с 2017-го, а другим с 2006 года. Второй логотип Юлия Тихонова использует в договорах с клиентами. Сергей Ячменев отказался общаться с корреспондентом НГС и заявил, что «не хочет об этом говорить».

По данным источника НГС, Юлия Тихонова — бывшая сотрудница одного из структурных подразделений холдинга: до 2020 года она работала руководителем одного из направлений в компании «БФК-Эксперт». Корреспондент НГС связался с Юлией Тихоновой, чтобы получить комментарий, собеседница сказала, что перезвонит позже, а затем перестала отвечать на звонки. НГС направил вопросы письменно.

Бывший генеральный директор холдинга Максим Якубенко в разговоре с корреспондентом НГС признал, что слышал о ситуации, но деталей не знает.

«К „БФК“ уже, увы, отношения не имею. Насколько мне известно, в Сибири работает розничная фирменная сеть продажи окон под брендом „БФК“. Имеет ли этот предприниматель к ней отношение, я не знаю», — рассказал он.

Тем временем официальный сайт «БФК», появившийся ещё в 2001 году, продолжает работать. На сайте указаны действующие телефон и адрес электронной почты компании, но удалены все названия юридических лиц. Количество недовольных клиентов при этом только растёт: лишь за октябрь в сервисе 2GIS появилось почти 30 негативных отзывов с заявлениями об обмане.

Недавно новосибирцев обвинили в организации финансовой пирамиды под видом таксопарка — инвесторы оценивают ущерб в сотни миллионов рублей.