«Возвращаем на хранение»: в Wildberries отреагировали на покупку сибирячки, которая потратила чужие 122 тысячи

В Wildberries объяснили, что делать покупателям, если посторонние начинают совершать покупки с их карты. Вопрос возник из-за ситуации с судом. Накануне стало известно, что Венгеровский районный суд назначил сибирячке два года лишения свободы условно за покупки на Wildberries, которые она совершила с помощью чужих телефона и банковской карты.

— Если вы обнаружили, что вашей банковской картой воспользовались посторонние, немедленно заблокируйте ее через службу поддержки банка-эмитента. Это поможет сохранить оставшиеся средства. После того как деньги на карте будут в безопасности, необходимо обратиться в полицию, — объяснили корреспонденту НГС в пресс-службе Wildberries.

В компании добавили, что на постоянной основе проводят антифрод-мониторинг на платформе и систематически усиливают алгоритмы защиты, сотрудничают с банками-эмитентами карт.

В Wildberries добавили, что товары, купленные мошенниками, автоматически возвращаются на места хранения.

В декабре в Wildberries отреагировали на кражу из пункта выдачи в Новосибирске.