25 января вторник
СЕЙЧАС -16°С
ВСЕ КОММЕНТАРИИ (245)

Экспо
13 окт 2021 в 10:02

Это кошмар. Если хозяин кредитки им лично говорит, что он не оформлял кредит, то почему банк, который знает, что банком-онлайн бывает завладевают мошенники, не остановил все это, когда еще была такая возможность?

ОТВЕТИТЬ
Гость
13 окт 2021 в 10:03

Сбербанк отвратительный стал в последне время . Мне каждый день до 5 звонков от мошенников. В Сбербанке только руки разводят и все.

ОТВЕТИТЬ
Яма.
13 окт 2021 в 10:04

Друзья, отказывайтесь от карточек, переходите на нал...
ваша карта+ привязанный к ней номер= рай для мошенников..

ОТВЕТИТЬ
13 окт 2021 в 10:04

Да, Сбербанк такими вещами любит заниматься, у нас он тоже украл определенную сумму, мы и жалобы пиши и заявления в суды закидывает и на коррупцию пишим, так как полиция .... бездействует (в интересах определенного круга лиц)!
Пишите жалобы и начинайте в суд иски закидывать, это у вас надолго.

Яма.
13 окт 2021 в 10:07

С такой суммой придёшь в полицию - скажут слишком мало... не будем расследовать...
Придёшь с заявлением о хищении Миллиарда из бюджета - скажут слишком много.. НЕ БУДЕМ расследовать..

Саша
13 окт 2021 в 10:09

держитесь по дальше от Сбера. мой вам совет..

как то так
13 окт 2021 в 10:12

Еще немного онлайн кредитов без надлежащей аутентификации заемщика и банки можно и нужно будет привлекать за соучастие. Если все таки потерпевшая умолчала о том, что она сообщала мошенникам коды, но заявление и детализация у опсоса ответят на этот вопрос. А вот если звонка не было, искренне желаю, ужесточения условий онлайн кредитования.

Фото пользователя
13 окт 2021 в 10:14

НГС молодцы, без шумихи в сми так бы и приписали долг женщине, теперь надеюсь банк одумается.

ОТВЕТИТЬ
Лисенок
13 окт 2021 в 10:14

Может стоить законодательно разрешить все кредиты оформлять только в офисе банков?

ОТВЕТИТЬ
Фото пользователя
13 окт 2021 в 10:15

У Сбербанка давно пора отозвать лицензию.

ОТВЕТИТЬ
Артём
13 окт 2021 в 10:17

Пошёл в Сбер закрывать все счета.

ОТВЕТИТЬ

Голосуйте и дальше за Едро и Путина)))

ОТВЕТИТЬ
Гость
13 окт 2021 в 10:22

теперь в суд

Диванный эксперт
13 окт 2021 в 10:23

Граждане, на сайте Сбербанк онлайн можно установить суточный лимит. Изменить его можно только по звонку в банк. Поставьте низкий порог для предотвращения такого рода операций и почаще меняйте свой пароль от личного кабинета.

ОТВЕТИТЬ
гость
13 окт 2021 в 10:26

спербанк известные мошенники и ничего у них не меняется

Гошан
13 окт 2021 в 10:28

Получается звонящие по 3 раза в день "сотрудники безопасности сбербанка" на самом деле там работают? А НГС пишет, что это "сидельцы" развлекаются.

Политика банка такая видимо. Если гражданин обратиться, то будет отписка, что "сам дурак", если не обратиться - банку доп. прибыль!

здесь я
13 окт 2021 в 10:29

Я бы, на месте девушки, подавала иск не на Сбербанк, это такой "сферический конь в вакууме" в наших реалиях.
А конкретно на оператора, админа или кто он там? Тот, что принял первое заявление и ничего не сделал.

Написала бы, что уверена, что он пособник мошенников, что после моего обращения посоветовал им быстрее выводить деньги, что они ему, наверное, процент отстегнули. Ну и еще чего то, пусть даже откровенного бреда. Пусть разбираются и он доказывает, что не верблюд. И потребовала, что бы мой ущерб, в т.ч. и моральный именно он возмещал.

ОТВЕТИТЬ
Фото пользователя
13 окт 2021 в 10:30

Карту блочат по звонку на номер 900 в течении пары минут, о чём приходит уведомление в смс, после этого недоступен становится и сбер-онлайн, а все операции только по паспорту через кассу. Я знаю, т.к. терял карту и пока новую в отделении не получил, никаких удалённых операций по счёту проводить не мог.
Но я себе представляю состояние пострадавшей, полная беспомощность и тихий ужас. Надо в суд идти и требовать компенсацию морального ущерба. Желательно обратиться к врачу, зафиксировать показатели, наверняка давление скачет...в общем по максимуму проблем причинить Сберу и раздуть историю на всю страну...пусть хапнут антирекламы.

ОТВЕТИТЬ
горожанин
13 окт 2021 в 10:36

хорошенькая

ТвойСосед
13 окт 2021 в 10:38

У нас к сожалению нет компетентных органов правопорядка чтобы расследовать такие дела + бюрократия + не желание Сбера сотрудничать, уводят деньги путем перехвата смс, это могут сделать как администраторы с низким уровнем доступа оператора, так и работники сторонних компаний обслуживающие базовые станции, смс не шифруется, сама концепция проста.....к сожалению. Чтобы через суд добиться получение нужных документов на внутреннее расследование у оператора, Сбер должен признать факт мошенничества, чтобы Сбер признал факт мошеничества нужны технические обоснования которые не получить от того же оператора без суда - тупик, замкнутый круг.
Решение проблемы, банально простое....я не понимаю почему им не пользуются банки при таком массовом наплыве, хотя нет понимаю банк то в +, кредит оформлен, дак вот решение ввести холд(удержание) на 24 часа кредитных средств для любых переводов онлайн, если нужны деньги в течении этого времени, клиент может съездить в отделение и снять налом, или через банкомат, тем самым будет время разобраться/заблокировать/сообщить в нужные инстанции.

ОТВЕТИТЬ
Ком
13 окт 2021 в 10:38

Это треш. Нельзя вообще , по ответу Сбера, какие то отношения иметь с этим банком. Иначе они сами что то там проводят и считают по внтуренним каким критериям что могут навешать кредит.

Писюся
13 окт 2021 в 10:39

После статьи как на пенсионерку оформили 500 тыс кредита, я пошла и закрыла карту сперБанка

ОТВЕТИТЬ
13 окт 2021 в 10:43

Банк ОБЯЗАН вернуть деньги, которые мошенники увели с вашей карты. Обязан, но не делает этого. Банк жадный, поэтому не исполняет закон в надежде на то, что клиент не будет отстаивать свои права. Итак, есть Федеральный закон "О национальной платежной системе" от 27.06.2011 N 161-ФЗ, в части 11 статьи 9 которого сказано: «В случае использования электронного средства платежа без согласия клиента клиент обязан направить соответствующее уведомление оператору ... в предусмотренной договором форме незамедлительно после обнаружения факта ..., но не позднее дня, следующего за днем получения от оператора по переводу денежных средств уведомления о совершенной операции» - перевод с юридического на русский - как только заметили пропажу денег с карты, сразу звоните в банк. А часть 12 статьи 9 того же закона говорит: «После получения оператором по переводу денежных средств уведомления клиента в соответствии с частью 11 настоящей статьи оператор по переводу денежных средств обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения указанного уведомления» - перевод с юридического на русский - банк обязан вернуть деньги! Но банки тупят и не хотят по хорошему исполнять закон. Что же делать, если у вас с карты увели деньги? 1. Официально сообщить об этом в банк;
2. Если банк начнёт тупить и не станет возвращать деньги - подавать в суд на банк.

ОТВЕТИТЬ
Гость
13 окт 2021 в 10:44

а почему не усмотреть
ст.174УК или еще и ч.3 ст.174 УК РФ?

Norfin
13 окт 2021 в 10:53

В личном кабинете эти вопросы решаются самим клиентом за несколько минут.

ОТВЕТИТЬ
Гость
13 окт 2021 в 10:56

Они плакали, но продолжали лезть на кактус. Все мы уже знаем, что за банк Сбер, но его популярность у населения продолжает расти. Скоро у нас будет Сбер государство, так как эта империя Грефа , захватывает все сферы и направления. В поисковиках теперь на запросы выскакивает Сбермаркет, заполоняя собой все результаты поиска. Были в Ленте вчера, на кассах толпы, на добрую часть состоящие из людей в костюмчиках Сбермаркета, сборщиков заказов. Очень опасная монополизация всех потребительских сфер.

ОТВЕТИТЬ
13 окт 2021 в 11:01

Мне бывает на дню раза два звонят какие то мутные типы и говорят, что из моего онлайн банка оформлен кредит. Хотя у меня нет онлайн банка и вообще никаких счетов в Сбербанке.
Но получается, что зря радуюсь. Могут и счет открыть, и кредит оформить. И ты еще будешь за все расчитываться.

ОТВЕТИТЬ
гость
13 окт 2021 в 11:03

Самый отвратительный банк в стране

Байден тоже Джо
13 окт 2021 в 11:04

Законодателям нет дела до мошенников как и банкам, у них другие задачи обвешать вас штрафами и налогами.

Anton
13 окт 2021 в 11:05

Походу вебкам, утекли фото лица с паспортом или с фишенговых сайтов, скам биржах под предлогом верификации, или с HDD если бал компьютерный мастер.

Кент
13 окт 2021 в 11:05

И что? Зато Путин и ЕР победили на выборах, это самое главное в жизни любого россиянина!

13 окт 2021 в 11:06

Сберу нету доверия. Как можно было проигнорировать письменные заявления клиентки? Почему не заблокировали карту? Удачи потерпевшей в отстаивании своих правды.

Вася
13 окт 2021 в 11:07

Забыл народ как в Сбере в 1991 году вклады дедов и родителей сгорели, снова на грабли наступает.

ОТВЕТИТЬ
Гость
13 окт 2021 в 11:08

Судя по смс и тексту запросы на переводы были сразу (там же отображается остаток), так что, вероятно, мошенники получили средства сразу и тогда же вывели. Поэтому факт обращения уже ничего не решал, блокировать было нечего.
А вот доступ, тут интересней. Нужен пароль + телефон.

***))))
13 окт 2021 в 11:13

А несколько первых списаний на сумму 20 тыс 06 и 08 числа Анна не оспаривает? Это ее действия? Тогда почему она сама пользовалась кредитными деньгами (остаток на момент поступления кредитных средств существенно меньше последующих списаний до оспариваемых).
И к чему указан статус мать-одиночка? Это какой то особый статус в отношениях с банком, полицией и мошенниками? И так то, сыну Анны уже 20 лет как стукнуть должно...или там повторное?

Серый
13 окт 2021 в 11:14

Без злоумышленных действий сотрудников банка такое невозможно. Банки такие схемы и запускают

Гость
13 окт 2021 в 11:17

Это все что нужно знать про ваши любимые карты банков!!! Прогресс, которому все радуются, работает ровно против человека. Не перевелись ещё лохи в России- и этим пользуются!!!!!! Сбер то вообще чудит с деньгами, а народ верть, что это разовая оплошность и все у них хорошо…🙊

Noname
13 окт 2021 в 11:23

Народ, вы вот вынесите из этой истории для себя главное - женщина обратилась к юристу, а он посоветовал оббежать кучу офисов и везде требовать заблокировать карту. Это ведь не спроста, значит у юриста на столе стопка похожих дел, где сбер не блокировал счета по требованию... и наверное отмазывался, что мол "не было заявлений, подавайте в суд". И адвокат уже всё, что мог попытался сделать, чтобы подать заявление.
Что делать по этому поводу? Ну например закрыть карту в сбере и открыть в другом банке. А если волнуетесь, что переводы неудобно будет совершать, так погуглите условия - на многих даже бесплатных картах переводы до какой-то суммы в месяц бесплатные - на подарки скинуться или долг отдать точно хватит. А попадать как эта женщина кому охота?
Лично сталкивался с плохой работой сбера, а когда пошёл в полицию мне ровно это же самое следователь и посоветовал, да ещё показал стопку дел на столе и "все про сбер".

Якутский
13 окт 2021 в 11:29

КАК СМОГЛИ ОФОРМИТЬ КРЕДИТ?

Скорее всего у нее смартфон на андроиде. Там стоит какое-нибудь приложение, которое читает СМС и передает их злоумышленникам. Те получают ваши коды авторизации и вводят их. С точки зрения банка и договора с банком - это вы.

1. НЕМЕДЛЕННО ОТКЛЮЧИТЕ ИНТЕРНЕТ НА ТЕЛЕФОНЕ! Так троянское приложение не сможет передать коды злоумышленникам. Хотя может и не сработать, если оно будет передавать их с помощью СМС.

2. ЗВОНИТЕ В БАНК И БЛОКИРУЙТЕ КАРТОЧКУ СРАЗУ ЖЕ.

Также для профилактики.
1. Удалите все приложения, которые имеют доступ к СМС, телефонной книге. Кроме тех, которым вы точно доверяете, типа WhatsApp.

2.Кстати, широко рекламируемый GetContact на самом деле сливает всю вашу личную информацию на свой сервер. Никогда не устанавливайте его или подобные приложения.

3. Некоторые дешевые кнопочные телефоны (бабушкофоны) имеют внутри трояна, который также перехватывает ваши СМС, сам звонит на короткие номера, списывая с вас деньги.

4. Лучший телефон для безопасности - это старенький iPhone с самой свежей iOS, на котором больше ничего не установлено.

ОТВЕТИТЬ
Надежда
13 окт 2021 в 11:34

Сбербанк вообще такое ощущение ч то работает в сговоре с мошенниками. Они всегда отказывают в отмене операции, даже если операция между счетами одного клиента.

ОТВЕТИТЬ
Прохожий
13 окт 2021 в 11:54

Все эти новомодные онлайн-банки - дыра на дыре. Пользоваться ими нельзя.

13 окт 2021 в 11:56

"о списании с меня всей сумму в пользу неизвестных лиц" - осспидя, ну когда уже псевдожурналисты НГС изучат падежи в своей начальной школе((

13 окт 2021 в 11:57

В данном случае точно не было лоховства со стороны клиентки банка. Зато есть преступное бездействие самого банка и списание средств со счета клиента, когда клиент потребовал не списывать эти самые средства.

васян
13 окт 2021 в 12:06

А может быть "мошенники" - это знакомые "пострадавшей", которые, якобы, "украли" деньги с карты. Теперь деньги у них, а "пострадавшая" требует с банка возмещения, в надежде, что банк возместит, а "украденную" сумму она потом попилит с "мошенниками". Пишу это для тех, кто обвиняет тут и банк, и сотрудников, не зная, что случилось на самом деле.

ОТВЕТИТЬ
Питерлэнд
13 окт 2021 в 12:24

Мутная история.

Сергей1(забанен)
13 окт 2021 в 12:24

А почему Сбербанк до сих пор не внесен в список иноагентов? Когда-то некоторые неадекватные жители кричали на каждом углу, что с присвоением ИНН государство на каждого накладывает проклятие - "число зверя". Но все оказалось гораздо проще. Именно Сбербанк и "оцифровал" всех граждан. При этом, в Сбербанке куча их "правил", которые напрямую противоречат законам РФ. И эти "правила" нарушают конституционные права граждан. Но никто не жалуется и не сопротивляется. Мало кто прредставляет масштабы профанаций и нарушений в Сбербанке. Все противоречия безусловно трактуются в пользу Сбербанка. Даже в этой ситуации, если потерпевшая и будет признана потерпевшей, то Сбарбанку пофигу. Деньги-то все равно Сберовские, и не важно, у кого они находятся и кто их возместит. А возместит их пенсионер, который пенсию через Сбер получает, возместит кредитный должник. Сберу истина, тем более юридическая, абсолютно не нужна. Сбер- монстр, который пережевывает людей и высасывает их кровь.

13 окт 2021 в 12:26

Сталкивалась. Я, правда, сама виновата была, потому банк не обвиняю (не Сбер, но тоже... немаленький), но меня оооооочень удивило, что банк не может (не хочет?) хотя бы заморозить деньги, которые со счета ушли, но на счет жуликов еще не поступили.
Вот как это?

13 окт 2021 в 12:32

Сбер чуть ли не автоматом блокирует зачисление одобренного онлайн кредита на карту и блокирует кабинет. А когда СБ-шник говорит, что разблокировал кабинет и можно заказать перечисление, то оказывается, что уже одобренный кредит отклонен. Ну а в описанном случае почему-то всё наоборот.

гостья
13 окт 2021 в 12:37

Как понять деньги перевелись на счета неизвестных лиц?У банка нет сведений о владельцах счетов, куда ушли деньги?без паспорта счет открыть невозможно

ОТВЕТИТЬ
13 окт 2021 в 12:44

Вот жесть то!!!