24 сентября пятница
СЕЙЧАС +5°С
ВСЕ КОММЕНТАРИИ (152)

Сбербанк - это НЕЧТО. В плохом смысле этого слова. Опишу недавнее посещение отделения на Крылова, 29. Ну про толпы народа можно и не упоминать, это характерная черта Сбера, радует что теперь все толпятся в очереди электронной, а не обычной. Но что добило - по залу ходил какой то алкоголик типа бомж и клянчил у людей деньги ("трубы горят, уважаемый, пожертвуйте"). Расчет его, конечно, верен. Где ж еще клянчить, как не в банке. Только мне от этого, как клиенту, не легче, в плане гигиены и обоняния...

ОТВЕТИТЬ
24 янв 2014 в 17:09

Да прям все кинулись смотреть на сотрудников в джинсах! В бикини сотрудниц молодых давайте! Желающих взять кредит сразу увеличится ;) А мне процент за идею.

Антон
24 янв 2014 в 17:09

А на улице можно поиграть в виртуальный хоккей :))

24 янв 2014 в 17:09

Бред. Лучшеб над тарифной линейкой задумались.

ОТВЕТИТЬ
Фото пользователя
24 янв 2014 в 17:13

Ну так-то ДА! Меня всегда можно узнать по жОлтому верху и джинсовому низу. Прямо под меня делалась в офисе Сбербанка униформа.

24 янв 2014 в 17:13

от Сбера неожиданно! Альфе бы подошло)

24 янв 2014 в 17:13

А дресс-код там на входе будет?

Фото пользователя
24 янв 2014 в 17:13

Что то я джинсов не наблюдаю......

Сибиряк54
24 янв 2014 в 17:13

Банк все равно совковый, раньше было лучше обслуживание - сейчас все хуже и хуже.

ОТВЕТИТЬ
тупая кукушка
24 янв 2014 в 17:14

Ну, если это офис Сбербанка на "Студенческой", то униформу сотрудников хотелось бы видеть такой: "яркая голубая шляпа, желтые канареечные брюки и оранжевая рубашка с зеленым галстуком"(С)

ОТВЕТИТЬ
Фото пользователя
24 янв 2014 в 17:15

Зашел позавчера счет открыть и деньги перевести: Они глазами хлопают и говорят это вам нада в обычный офис идти. Пришел в обычный спросил про этот офис - сотрудники сами не знают зачем его открыли. Лет мне правда чуть больше чем 28 - может по этому меня обслуживать не стали.

Devil
24 янв 2014 в 17:17

Всегда умиляли эти новаторы и креативщики из управлений и департаментов любых банков. Главное скорость и качество обслуживания. Все остальное - шелуха.

Данное нововведение из разряда "А вы, друзья, как ни садитесь; все в музыканты не годитесь" (с) И.А. Крылов

ОТВЕТИТЬ
Олег
24 янв 2014 в 17:17

Как хамили. Так и хамят. В какую одежду бы их не одели.

ОТВЕТИТЬ
скептик
24 янв 2014 в 17:20

Идея хорошая. Но зачем офисы через каждые 500-1000 метров? На космической есть офис. А в глубине города офис не сыскать.

ОТВЕТИТЬ
Angerfist
24 янв 2014 в 17:24

Девушка работает за выключенным монитором?
Сбербанк такой сбербанк..

ОТВЕТИТЬ
24 янв 2014 в 17:34

Они все-равно всех через полгода уволят в джинсах или без

24 янв 2014 в 17:40

Что за антипиар в комментах развели?! Как по мне, так Сбербанк за последние года три очень сильно поменялся в лучшую сторону. Причём я реально вижу УЛУЧШЕНИЯ! Я могу их конкретно назвать. Последнее, что заметил - это улучшили электронную очередь. Пишут примерное время ожидания, и только если клиент готов ждать - печатают ему талон. Взял талон - пошёл 10 минут по магазинам. Намного удобнее стало! К операторам претензий минимум! Вы ж тогда пишите в книги жалобные сберу, думаю, кто-то же их читает? Ну и опять же... В каком банке вы видели, чтобы народ пачками оплачивал всякие штрафы, налоги, ЖКХ, телефон?

ОТВЕТИТЬ
Дрон
24 янв 2014 в 17:54

Зашел я в этот офис с целью сделать перевод Колибри. Девочка на ресепшен мне ответила: "УВЫ" - с наличкой они не работают. Смысла этой "молодежности" лично я так и не понял. Видимо, в 32 уже старый, под возрастную категорию до 28 не подошел. :) Пришлось топать в соседний офис на Космической и с бабушками-дедушками стоять в длинной очереди. Парадокс еще в том, что сколько бы офисов Сбер не открывал, в них всегда постоянные очереди.

ОТВЕТИТЬ
народ
24 янв 2014 в 17:56

Наверно, положительные комменты пишут сотрудники сбербанка...

ОТВЕТИТЬ
Анонимус
24 янв 2014 в 17:56

Лучше бы он открыл офис без очередей!

ОТВЕТИТЬ
человек
24 янв 2014 в 18:03

А мне больше нравилось,когда девушки в юбках.

ОТВЕТИТЬ
мухаха
24 янв 2014 в 18:55

Отсутствием операций с наличностью они клиентов точно не привлекут! ))))))))))))))))))

24 янв 2014 в 19:16

"Сотрудники банка носят желтые пиджаки и джинсы — их внешний вид максимально приближен к внешнему виду клиентов".
Т.е. практически все от 14 до 28 лет сейчас ходят так?
Как же я отстал от жизни!

коля
24 янв 2014 в 20:12

На мой взгляд, Сбер последние годы рулит среди других банков, и обслуживание, и сервисные услуги. Молодцы! Так держать!

weeee
24 янв 2014 в 20:53

А у нас на кропоткина закрылся офис в старом формате и открылся в новом, вот только новый офис работает до 18:00 и выходные в сб. Вскр. Каким образом пользоваться услугами банка? Видимо они решили сократить очередь.

ОТВЕТИТЬ
снова просто я
24 янв 2014 в 21:53

А вот интересно, иногда очередь сбера, типа глючит, и начинает всех звать к окнам, а девушки кричат мы потом вызовем, это реально глюк, или статистическое ускорение обслуживания.

Allexandro
24 янв 2014 в 22:31

У меня раньше зарплатная карта была в Альфа-банке, а сейчас в Сбере. Сначала я переживал, что "совок", но скажу, что зря вы на Сбер наговариваете, все на уровне Альфа-банка уж точно не хуже, а по многим параметрам и лучше.
Одно единственное неудобство с которым я столкнулся за все время - в онлайн-клиенте нельзя оплатить все коммунальные услуги по адресу. Это фича системы Город, которая похоже в Себере не работает или я не понял как она работает. В общем приходится искать поставщиков услуг по отдельности.
А в целом я доволен тем как Сбер преобразился за последнее время.

Valerik
24 янв 2014 в 23:37

Не пропустите! Скоро открытие отделения для пенсионеров! Сотрудники банка носят серые шали, очки и трости! Про интернет там ни кто не знает, на стенах портреты бывших "вождей"! Не обязательно иметь сбережения, можно просто душевно пообщаться, обсудить последние новости!)

ОТВЕТИТЬ
24 янв 2014 в 23:58

А чего столько негатива то на открытие оригинального и красивого офиса?:) мне лично 22 года и я с удовольствием зайду в офис и поговорю о возможностях банка. Офис открыли для молодёжи, как хорошая пиар-акция банку вот и всё)

Nara
25 янв 2014 в 00:29

Классная униформа, по мне так джинсы, футболка и пиджак - самый удобный и соврмененный дресс-код для офиса. Так держать!
ПыСы И да, за последние годы Сбер таки улучшился, чего уж зря волну гнать. Не до совершенства, конечно, ну так кто и где его видел, то совершенство? И действительно, работы с налом у них больше всех, отсюда и очереди, вечно полно народу со всякими квитанциями.
Народ, учитесь платить свои квитанции и штрафы через Сбербанк Онлайн, даже из дома выходить не надо!
Сбербанку пожелание: больше работать над профессионализмом сотрудников, бывает, придешь с вопросом, а никто и не в курсе, как ответить. Но еще раз - в целом улучшения налицо, респект тому, кто там у них все это двигает.

ОТВЕТИТЬ
Маруся
25 янв 2014 в 10:49

Очень здорово ,если откроют отделение для пенсионеров,территория банка большая,а прикол " Валерика" не уместен,даже если чему и подучат сотрудники пенсионера ,то только спасибо им." Валерик "врядли подскажет .как общаться с современной техникой,он гордый ,а бабуля у тебя есть,так что задумайся!

Babrak
25 янв 2014 в 11:16

А в Сочи во всех филиалах переодеть в спортивные костюмы. Мне за идею процентик, плииииз :)

ОТВЕТИТЬ
Мужчина
25 янв 2014 в 11:42

Мне 29.
Скажите, меня пустят в это отделение? Или там жесткий фейс-контроль?

Анна
25 янв 2014 в 13:01

Идея то может и неплохая, но вот сотрудников бы туда поопытнее.
Приходила туда карту переоформлять, на новую фамилию.
Сотрудники от одного к другому направляли, не знали что сделать, три раза за день к ними приходила. Такое ощущение сложилось что студентов практикантов посадили.

Единственная радость от открытия - банкоматы на студенческой появились. Был только один в переходе метро)

25 янв 2014 в 15:50

Глубоко фиолетово в чем сотрудники работают, главное чтобы персонал качественно, быстро и на отлично обслуживал клиентов.

Фото пользователя
25 янв 2014 в 17:01

Ну и что что в желтых и в джинсах, вот удивили то, а? А проценты поди такие как для всех. Меня вот зацепило что открыт для клиентов от 14 лет, а что в 14 - это уже студент??Или там для таких клиентов проценты ниже. Ну да получил паспорт в 14 но человек же не работает , а учиться в школе, чем же он будет выплачивать кредит???Или родители будут??Так легче у родителей попросить все что хочешь, чем кредит

ОТВЕТИТЬ
Данила
25 янв 2014 в 17:03

"их внешний вид максимально приближен к внешнему виду клиентов."

Гм... По улицам Новосибирска ходят толпы молодежи в желтых пиджаках?

ОТВЕТИТЬ
Пьеро
25 янв 2014 в 18:57

Вы сотрудник Сбербанка? Зайдите в офисы других банков и почувствуйте разницу.

гражданин
26 янв 2014 в 14:52

Побывал в Райфайзен банке. Ну что я могу сказать?
Ставки по кредиту высокие, по вкладам низкие.
Но зато у сотрудниц ноги от ушей и очень аппетитные формы. Решать вам.

ОТВЕТИТЬ
Альфа
26 янв 2014 в 14:58

Пыль бы хоть со стола вытерли!

Клиент
27 янв 2014 в 09:13

Лучше бы наладили работу банкоматов,слишком часто Временно не обслуживает

Загрузка...