«Абонентам не оставляют выбора»

Крупнейший в регионе оператор связи «Ростелеком» вывел на рынок новую линейку интернет-тарифов. Госкомпания предложила новосибирцам 4 новых тарифных плана на скорости от 10 до 80 Мбит/с по цене от 450 до 800 руб. в месяц. Таким образом, «Ростелеком» стал последним крупным провайдером, вплотную приблизившим свои тарифы к физическому скоростному пределу большинства пользовательских устройств. Подхватив тренд на рост скорости интернета, «Ростелеком» не поддержал инициативу «Новотелекома» на рост проникновения интернета через специальные «социальные» тарифы, о которых так часто просят новосибирцы. Означает ли это, что новосибирцам стоит забыть о дешевом интернете, — в материале НГС.БИЗНЕС.

Во вторник, 3 декабря, оператор связи «Ростелеком» представил линейку тарифов. Как заявил коммерческий директор Новосибирского филиала «Ростелекома» Виталий Лапицкий, новая линейка тарифов называется «Домашний интернет Fast» (англ. — быстрый).

Представитель «Ростелекома» подчеркнул, что 80 % абонентов в Новосибирске традиционно подключаются на пакетные предложения, состоящие из доступа к интернету и IPTV. По этой причине компания предложила тем, кто купит доступ к IPTV, скидку на стоимость интернет-доступа. «Если абонент подключит не только интернет, но и пакет интерактивного телевидения, то, например, цена интернета на скорости 30 Мбит/с составит 430 руб., плюс около 220 руб. за пакет IPTV, — сказал Лапицкий. — Интернет на скорости 90 Мбит/с при покупке IPTV будет стоить 630 руб.».

Тарифы, которые выставил «Ростелеком», почти ничем не отличаются от предложения конкурентов. Например, «Сибирские Сети» продают 25 Мбит/с за 550 руб. в месяц, МТС — за 490 руб., «Новотелеком» за 550 руб. дает доступ к интернету на скорости 20 Мбит/с, «Дом.ru» за те же деньги дает 15 Мбит в секунду. «Разницу между 15 Мбит/с и 25 Мбит/с рядовой пользователь практически не почувствует», — уверен коммерческий директор «Сибирских Сетей» Сергей Вепренцев. С ним соглашаются остальные конкуренты.

Самое дешевое предложение в новой линейке «Ростелекома» — 10 Мбит/с за 450 руб. в месяц. Это значит, что лидер новосибирского рынка не поддержал тренд на появление специальных дешевых тарифов для абонентов, которым не нужна высокая скорость.

Такой тренд 1 апреля этого года попытался задать «Новотелеком», который вывел на рынок услугу «Социальный интернет» — 512 Кбит/с, безлимитная скорость для внутрисетевых ресурсов и 20 IPTV-каналов за 30 руб. в месяц. «Услуга пользуется спросом, она популярна не только у социально не защищенных слоев населения, но и у тех, кто испытывает временные финансовые затруднения», — объясняют в пресс-службе «Новотелекома». Гендиректор компании Олег Игнатенко добавил, что через месяц после запуска к «Социальному интернету» подключилось более 1 тыс. человек.

В «Ростелекоме» выбор тренда на разгон, а не на удешевление интернета объяснили особенностями местного спроса. «По нашей оценке, абонентов, желающих пользоваться интернетом на низких скоростях, с каждым годом становится все меньше, что подтверждается продолжающейся миграцией наших абонентов с низкоскоростных на высокоскоростные тарифные планы», — говорит коммерческий директор макрорегионального филиала «Сибирь» ОАО «Ростелеком» Валерий Беленький. Он добавил, что для простого серфинга в Сети и работы с электронной почтой «Ростелеком» уже давно предложил тариф «Социальный» — 128 Кбит/с за 270 руб. в месяц.

Новосибирские провайдеры не раскрывают число абонентов, выбирающих самые дешевые тарифы. В «Сибирских Сетях» количество таких абонентов оценивают в диапазоне 10–20 %. В «Новотелекоме» утверждают, что объем спроса на медленный недорогой интернет невысок, а минимальная себестоимость обслуживания любого абонента начинается с 300 руб., но это не значит, что его не нужно удовлетворять. Руководитель крупного интернет-провайдера на условиях анонимности объяснил, что операторы, говорящие о том, что новосибирцы между низкой ценой и высокой скоростью выбирают второе, — лукавят.

«Фактически абонентам не оставляют выбора: провайдеры выводят на рынок новые тарифы с удвоением скорости и на 10–50 руб. более высокими ценами, пряча старые тарифы в архив, —

объясняет он. — При таком подходе и перетоках абонентов доля тех, кто остается на 1 Мбит/с за 380–390 руб. в месяц, вместо того чтобы пересесть на 10 Мбит/с за 400–450 руб., конечно же, падает».

Кирилл Маковеев

Фото thinkstockphotos.com