Банк будущего в Новосибирске

Банк будущего — популярное клише в последние несколько лет. Однако до конца так и неясно, что за ним стоит. Логично думать, что это прежде всего тот банк, у которого будущее есть и он в него уверенно смотрит. Банк, который имеет твердую почву под ногами и сможет жить с гордо поднятой головой, а не выживать, боязливо отслеживая новости об очередном кризисе.

Комиссионный доход — один из самых безрисковых инструментов получения прибыли.

Банкиры, желающие сделать свой банк максимально безрисковым, сегодня делают ставку на такую бизнес-модель, как банк-монолайнер, связанный с расчетным сервисом. Ведь с вкладами и кредитами можно и вовсе не работать, никто банки к этому не принуждает. Что же остается? Что и физические, и юридические лица будут делать независимо от мировых потрясений и от размеров собственных кошельков? Например, оплачивать необходимые услуги, делать коммунальные платежи, оплачивать аренду, интернет, мобильную связь, штрафы. А также — проводить сделки между своими компаниями, переводить друг другу деньги и т.п. Поэтому комиссионный доход является, пожалуй, самым очевидным и безрисковым инструментом получения прибыли. Правда, для расчетной модели нужна инфраструктура — удобный и функциональный интернет-банк, мобильность, прогрессивный менеджмент. Много ли в России таких банков?..

Хорошо быть монолайнером

Быстро большинству банков этого не сделать, но наибольший шанс есть у тех, кто изначально делал ставку на мобильность, технологичность и нестандартные решения. В России хватит пальцев одной руки, чтобы пересчитать такие банки. В качестве примера можно привести круглосуточный Банк24.ру. Этот банк всегда ярко выделялся на карте российской финансовой системы и не боялся экспериментировать. Его нынешний ярко-красный бренд клиенты узнали в далеком 2003 году. Тогда основатель кредитной организации, нестандартный и креативный банкир, Сергей Лапшин, сделал ставку на круглосуточную работу и сильный интернет-банк и не прогадал. Оригинальный проект быстро стал интересен и физическим, и юридическим лицам. В итоге Банк24.ру — один из немногих банков, который выжил, сохранил бренд и клиентов в кризис 2008 года. Сегодня это банк-монолайнер, имеющий солидную клиентскую базу, входящий в топ-100 наиболее прибыльных банков России и придерживающийся безрисковой модели. Банк делает ставку на расчеты и при этом отлично себя чувствует.

«Мы не даем кредиты, у нас нет риска невозвратов, нет необходимости содержать структуру, необходимую для кредитования. При этом мы не принимаем вклады и депозиты, соответственно нет необходимости обслуживать эти продукты и платить проценты», — говорит Лапшин. «У нас также нет потребности следить за балансом портфелей по вкладам и кредитам и принимать различные меры, которые могут возникнуть в случае «перекоса» портфеля», — добавляет он.

Просто быть лучшим — в стране и в Новосибирске

Все это могло бы быть лишь красивыми словами, если бы не дополнительные факты. По мнению независимых экспертов, Банк24.ру уже на протяжении многих лет предоставляет конкурентоспособные инструменты и возможности для бизнеса. Например, по результатам нескольких независимых рейтингов (Банки.ру, «Эксперт» и т.п.) интернет-банк «24-ки» признан лучшим в России для предпринимателей в 2013 году. Кроме того, банк предоставляет самый длинный операционный день и круглосуточную поддержку.

«По щелчку» перестроиться на более устойчивую и прогрессивную модель — это лишь цель, достигнуть которую рядовому банку с ходу не получится. Как сложно из замученного нервами и беспокойством менеджера превратиться в идеально сложенного атлета, от которого веет богатством и уверенностью в себе. Потребуется перестроить всю систему с основания. А главное — владельцам и топ-менеджерам потребуется в корне поменять менталитет, и, пожалуй, именно это самая сложная задача. Но самое главное, что монолайнеры будущего уже присутствуют на банковском рынке, в том числе и в Новосибирске, и их опыт каждый желающий может взять на вооружение.

Банк будущего — не банк, а сервис

Александр Ким, заместитель председателя правления Банка24.ру:

«Банковские стратегии бывают разные. У каждой есть свои плюсы. Но мы, Банк24.ру, выбрали свою — это расчетный сервис. Поскольку фокус сделан только на одном направлении, то в его освоение мы можем углубиться, сконцентрировав все силы. Более того, это «наше все».

Вообще, банк будущего — это не банк, а именно сервис. Предпринимателям нужен не в чистом виде банк, не здание банка, в которое можно прийти ногами, а результат: оплаченные счета, зарплатные проекты, корпоративные карты, причем здесь и сейчас. Как это получается, их не волнует, они просто хотят получить больше времени на развитие своего бизнеса. И правильно. Мы готовы дать такой результат — в том числе дистанционно. Сейчас у нас практически все операции можно сделать в интернет-банке, не покидая офиса или дома. А «айфон» и андроид-банкинг, а также сервис «Телефонный банк» позволяют распоряжаться счетами даже с мобильного телефона.

«Банк24.ру» (ОАО):

www.bank24.ru