Поделиться
14 ноября было объявлено о начале сотрудничества одной из известных новосибирских информационно-поисковых систем «БИС 077» и компании «Яндекс» в рамках проекта «Яндекс.Города». Компания, наиболее известная новосибирцам как «бесплатная справочная 077», выбрала новое направление развития, отказавшись от копирования схемы работы более популярного на сегодня «ДубльГИСа» и разместив карту города в интернете, а не на десктопах пользователей. О причинах выбора такой стратегии и новых идеях компании рассказала директор «БИС-Новосибирск» Анна Выборных.
Справка: Компания «БИС-Новосибирск» была создана в 1996 году. На данный момент основными элементами информационной системы компании являются: справочная телефонная служба БИС-Новосибирск, поисковый Internet-портал www.bis077.ru, электронный справочник БИСтовар+, а также курьерская служба «БИС-Курьер». Все каналы распространения информации БИС объединены одной базой данных, содержащей около 850 тыс. наименований товаров и услуг и предложения от 70 тыс. предприятий.
В чем ранее заключалось ваше сотрудничество с поисковиком «Яндекс»?
Первоначально наше сотрудничество с компанией «Яндекс» осуществлялось в рамках проекта «Яндекс.Адреса». Мы предоставляли в распоряжение «Яндекса» нашу базу адресов для того, чтобы информацию о товарах наших клиентов могли найти и пользователи этой поисковой системы. По большому счету карта Новосибирска с обозначением на ней адресов наших клиентов уже была доступна в локальной версии поисковой системы БИС на диске «БИСтовар+». Правообладателем карты Новосибирска в локальной версии системы БИС является СГГА, они же предоставляют карту Новосибирска в проект «Яндекс.Карты». Теперь мы запустили дополнительный сервис, позволяющий пользователю работать с картой непосредственно в интернете, а не только в локальной версии. Предоставление возможности просмотра местонахождения найденной информации на карте было одной из задач в нашем проекте «Города».
Поделиться
Как вы смотрите на возможные проблемы с трафиком или скоростью интернета у будущих пользователей данного сервиса?
Несомненно, пользование «Яндекс.Картами» требует постоянного скачивания контента из Сети, однако мы рассчитываем на то, что большинство пользователей информационной системы БИС имеют доступ к интернету с современными параметрами скорости и учета трафика. Кроме того, важно помнить, что у многих интернет-провайдеров существуют специальные минимальные тарифы на контент от «Яндекса». Уверена, что с этим проблем не возникнет. Как, например, не возникает проблем с навигатором в телефоне с картой Google.
Поделиться
Насколько актуальными по сравнению с другими известными в Новосибирске поисковыми системами будут данные на онлайн-картах «БИС 077»?
Могу со всей ответственностью заявить, что мы вносим и будем вносить изменения в адресную базу по товарам и фирмам в течение одного рабочего дня. Что касается самой картинки карты, то этим занимается наш партнер — компания «Яндекс». Думаю, что и там не будет больших задержек.
Ваши менеджеры ежедневно обзванивают несколько десятков тысяч фирм?
Поделиться
Всех обзванивать нет смысла — система работает по-другому. Во-первых, компании сами заинтересованы в актуальной информации о себе и самостоятельно вносят изменения в адреса или прайс-листы. Во-вторых, в каждом договоре прописано, что клиент обязан предоставлять обновления и уточнения не реже, чем один раз в месяц. Даже если ничего не изменилось, необходимо прислать подтверждение.
Что еще включает в себя проект «Города»?
В рамках этого проекта на сегодняшний день пользователи поисковой системы «БИС» получили доступ к данным не только по товарам и фирмам Новосибирска, а также о фирмах и товарах в Москве, Красноярске, Омске, Томске и Кемерово. Наиболее полная база фирм существует по Красноярску. В ней, как и в базе по Новосибирску, ориентировочно занесено до 95 % всех реально существующих фирм. Базы по остальным городам находятся в процессе активного наполнения. «Яндекс.Карты» в настоящее время доступны по городам Новосибирск и Москва. В ближайшее время в проекте «Яндекс.Карты» появятся и другие города, которые представлены в системе БИС.
Благодаря каким проектам компания планирует конкурировать с другими поисковыми системами в ближайшем будущем?
Конкурировать мы собираемся благодаря нашему основному проекту — поисковой системе по товарам и услугам БИС — с помощью полноты и актуальности информации, а также с помощью новых поисковых сервисов, которые сейчас тестируются. В ближайшем будущем запланирован запуск трех серьезных проектов, содержание которых пока озвучить не могу. На 2009 год запланирован вывод на полную мощность аутсорсингового call-центра для бизнеса. Уже сегодня сотрудничество по call-центру осуществляется с тремя крупными новосибирскими компаниями.
Марк Волков
